2月23日，有一戶居民反映因用戶信息錯誤導(dǎo)致其無法及時交費(fèi)一事，引起公司主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，庚即與24日上午在會議室召集各一線服務(wù)部門及后勤相關(guān)股室，召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項(xiàng)會議，會議由公司總經(jīng)理?xiàng)钕Ｇ逯鞒帧?/FONT>

       在會上，公司總經(jīng)理就優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出要求：要求公司全體干部職工要在改善服務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，做好、做實(shí)這項(xiàng)工作，要落實(shí)到每一項(xiàng)具體工作中去，言行一致、表里如一。公司要在軟、硬件上加大投入，對各服務(wù)窗口的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)設(shè)備該更換即時更換，不能影響服務(wù)。對服務(wù)窗口的服務(wù)人員要進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn)，確保服務(wù)水準(zhǔn)。