尊敬的自來水客戶：

    您好！平昌泓源水務(wù)集團(tuán)首先給您拜個年，祝您及家人闔家幸福、健康平安。近期，湖北省武漢市等多個地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，形勢嚴(yán)峻，全國總動員的疫情防控阻擊戰(zhàn)已經(jīng)全面打響，四川省已啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。我公司已按照省、市、縣政府自來水供應(yīng)保障要求，對重要保供區(qū)域、重要自來水輸配設(shè)施進(jìn)行了全面排查與維護(hù)，城鄉(xiāng)自來水供應(yīng)平穩(wěn)。

    在疫情防控期間，我們呼吁“少一次見面，多一份安全”，為了您及家人的安全，平昌泓源水務(wù)集團(tuán)將調(diào)整客戶服務(wù)工作方式，特告知如下：

    在疫情防控期間，我公司工作人員會采用電話、微信或短信的方式與您聯(lián)系，抄收水量；您可以關(guān)注我公司微信公眾號“泓源水務(wù)”進(jìn)入水服務(wù)-查詢繳費，進(jìn)行查詢水量、繳納水費；客戶有欠費的，暫不作停水處理。

    暫停開展居民客戶入戶抄表與安全巡檢工作，我公司后續(xù)將另行安排。

    如有緊急情況需要搶險、維修服務(wù)的，可撥打服務(wù)熱線0827-6283666（城區(qū)）、0827-6283999（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）預(yù)約受理，我公司將第一時間安排工作人員上門提供服務(wù)。

 疫情防控期間，如您需到我公司營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，請務(wù)必做好自身防護(hù)措施，進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點時須佩戴口罩。以上內(nèi)容敬請互相轉(zhuǎn)告，感謝您的理解與支持。

                                                                                    平昌泓源水務(wù)集團(tuán)有限公司

                                                                                            2020年1月30日