學(xué)習(xí)王瑛同志高尚的為民情懷
認(rèn)認(rèn)真真做好新時期供水服務(wù)工作
         連日來，全國上下掀起了向原四川省南江縣紀(jì)委書記王瑛同志學(xué)習(xí)的熱潮。這位扎根巴山，鐵骨柔情的全國紀(jì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作者標(biāo)兵，如赤染大山，艷紅林海中的每一片紅葉，感動華夏，被人們廣泛傳頌。
     在王瑛眾多的先進(jìn)事跡，不朽精神中，最令我感動的是她那心系群眾、愛護群眾，貼近群眾的高尚為民情懷。王瑛無論在哪個崗位，無論在哪里工作，她心里始終把群眾當(dāng)成親兄弟，在思想上幫助群眾，在生活上關(guān)心群眾，把愛民當(dāng)作自己的職責(zé)，把為群眾服務(wù)當(dāng)成自己的使命。為“背二哥”建公寓，幫村民修“連心橋”，省吃儉用資助貧困學(xué)生，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)?！@一樁樁一件件事例深刻展示了她“立黨為公、執(zhí)政為民”的共產(chǎn)黨人“公仆”形象。為我們所有的黨員、干部，企業(yè)職工樹立了終身學(xué)習(xí)的榜樣。
     作為肩負(fù)城市供水服務(wù)重任的供水工作，我們的工作與城市居民息息相關(guān)，我們的服務(wù)事關(guān)市民的切身利益。特別是隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，市民生活水平的不斷提高，對我們城市供水服務(wù)的要求也越來越高，如何更好地為城市居民“供好水、服好務(wù)”是我們不懈的追求。今天，在我們學(xué)習(xí)王瑛精神的這個特別時期，我更加深刻的領(lǐng)悟，那就是要學(xué)習(xí)和發(fā)揚王瑛同志高尚的為民情懷，視用戶為親人，真情為民，親情服務(wù)，激情工作，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍地做好新時期的城市供水服務(wù)工作。
     真情為民。我們工作的本質(zhì)和核心就是服務(wù)，我們所做的一切都要以人為本，視用戶如親人，面對用戶就是在為我們的長輩、兄妹、朋友提供服務(wù)，把對親人的感情用在客戶身上，用心做事，傾情服務(wù)。
     親情服務(wù)。服務(wù)的最高要求是便捷、高效、客戶滿意。在供水服務(wù)的各個環(huán)節(jié)上，要把握重點，簡化手續(xù)，提供便捷，做好每一個環(huán)節(jié)的工作。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，我們要嚴(yán)格生產(chǎn)工藝流程，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，真正確保不合格產(chǎn)品的決不出廠。在營銷服務(wù)環(huán)節(jié)，對抄表、交費、戶表等熱點難點問題，要認(rèn)認(rèn)真真不折不扣地做細(xì)做實。要以方便用戶為重點，以用戶滿意作為我們工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。在收費價格方面，我們要堅持公開、透明的原則，對水價、戶表價格等廣泛宣傳，專欄公示，嚴(yán)格按上級主管部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅決做到不另設(shè)名目，不多收費用。
     激情工作。無論是在哪個崗位，無論是從事什么工作，一定要充滿激情。要愛崗敬業(yè)，干一行愛一行。只有這樣，才不會把工作當(dāng)成包袱，干工作圖應(yīng)付，做事情走過場，完全不注重工作質(zhì)量和效果。只有把工作視為人生的一個重要部份，傾注激情，用盡全力，哪怕是在平凡的崗位上，也能取得不平凡的成績，實現(xiàn)人生的最高價值。